Despre carte: 2015 / Viteza de reacție este cea care determină succesul vânzărilor și al negocierilor. În timpul unei conversații (atât la telefon, cât și față în față), adesea nu există nici măcar câteva secunde pentru a gândi și a formula un răspuns echilibrat. Principala armă într-o astfel de situație este deținerea unui arsenal extins de răspunsuri gata făcute la orice răspuns din partea contrapartidei. Această carte este un tezaur al celor mai de succes, bine gândite și testate module de vorbire în condițiile dure ale vânzărilor reale, care vă permit să dezvoltați scenarii de vânzări care sunt potrivite special pentru situația dvs. de negociere. Dacă, în loc de răspunsuri idioate și complet ineficiente la obiecțiile clienților, doriți să obțineți fraze efective, această carte este pentru dvs.!